- perus tietoja järjestöstä.
- -Ry Suomen matkatoimistoalan (SMAL) on muodostettu matkatoimistojen, matkanjärjestäjien ja saapuvan toimistajan. Edistää kehitystä matkatoimisto teollisuuden Suomi - edistää keskinäistä jäsentensä etuja ja suojella oikeuksiaan - työskennellä hyvän liiketavan - valoa hyviä suhteita ja yhteistyötä jäsentensä ja muiden yritysten matkailualalla . Valmismatkan ostanut asiakas saa lakon vuoksi peruuntuneen matkansa hinnan kokonaisuudessaan takaisin matkanjärjestäjältä. Tämän määrää valmismatkalaki, joka velvoittaa matkanjärjestäjää myös avustamaan matkustajaa matkan peruutus- tai uudelleenjärjestelytilanteessa
Monissa tapauksissa matkatoimisto on matkan peruuttamisen sijaan kyennyt järjestämään suurillekin ryhmille uudet lentojärjestelyt muilla lentoyhtiöillä tai jopa naapurimaista käsin. Näin ollen matka on pystytty toteuttamaan lähes sovitussa muodossaJos sen sijaan lentomatkan ja siihen liittyvän majoituksen ja muut palvelut on ostanut erikseen, jäävät matkan peruuntuessa majoitus- ja muut kustannukset matkustajan omalle kontolle.
- SMAL toimii yhteistyössä hallituksen virkamiehiä, lainsäätäjien, Kuluttajavirasto ja eri ministeriöt. Se pitää jopa läheiset yhteydet toimittajiin Suomen matkailualan (Finnair, VR Oy, alueellisten matkailun järjestöt jne)
- SMAL on jäsen tai aktiivisen yhteistyökumppanin useissa kansallisissa ja kansainvälisissä järjestöissä.Finnairin lentoemäntien ja stuerttien lakko on johtanut jo tuhansien matkustajien matkan peruuntumiseen tai matkasuunnitelmien muutoksiin
Kommentit
Lähetä kommentti